2019年7月14日13：30分左右，因丹东市鸭绿江造纸有限责任公司自维供电线路故障，致使燕窝水源停电，造成山水龙城、八道沟、城隍庙、小东沟、元宝新区和四道桥等小区于当晚20：00左右相继停水。东起东尧路，西至花园河，包括金山镇降压供水。
市水务集团、华孚集团、丹东市鸭绿江造纸有限责任公司、国网辽宁丹东振安分公司和消防部门，不论责任归属、不计各自得失，纷纷驰援电力抢修、应急配水和供水恢复工作。但由于电网线路老化、故障点多，天降大雨等不利因素，电力线路故障直到7月15日下午也没有完成修复,燕窝水源仍无法正常供水。
市水务集团和自来水有限责任公司领导及各部门工作人员在停水事件发生后全力指挥调度。为了使停水区域和百姓尽快恢复供水，7月15日15：00，集团决定启动供水突发事件应急预案，采取启动城市备用水源，增加送水车送水等措施。
7月15日16：30分，在国网辽宁丹东振安分公司的领导和技术人员大力支持下，备用水源正式启用。克服蓄水时长和需水缺口等不利因素，7月15日当晚22:30分左右自来水有限责任公司正式恢复向城区停水区域供水。
从江中取水，到净化处理，再配送到各居民小区加压站需要一段时间。集团同时决定在前期自来水有限责任公司用送水车送水的基础上，增加消防车送水以解百姓燃眉之急，并向消防部门求援。在7月15日18：00—24：00间的6个小时里，消防部门和自来水有限责任公司出动5辆消防车和送水车、15名消防队员和50余名机关党员干部，应急为百姓送水170余吨，缓解严重缺水区域百姓用水问题，为燕窝水源正式恢复供水争取时间。
7月16日凌晨3：20分，电力故障线路抢修完成，燕窝水源恢复供水。由于停水造成受影响区域小区泵站水池抽空、用户来水后用水集中、用水量大因素，停水区域百姓完全恢复正常用水工作一直持续到16日16：00结束。□党委工作部
